FAQ

Wie bestelle ich?

Besuchen Sie unseren Webshop unter [Webshop-Link] und wählen Sie aus unserer umfangreichen Kollektion Ihren Favoriten aus. Mit nur wenigen Klicks können Sie Ihre Bestellung aufgeben und sich schon bald über Ihr neues Schmuckstück freuen.
Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an info@lilysglamour.at senden. Teilen Sie uns einfach mit, welches Design Sie anspricht und welche Anpassungen Sie wünschen, und wir kümmern uns gerne persönlich um Ihre Bestellung.

Zahlung

Um Ihren Einkauf bei Lily's Glamour zu bezahlen, bieten wir Ihnen verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten an:

1. Online im Webshop: Wenn Sie Ihren Einkauf direkt über unseren Webshop tätigen, können Sie bequem und sicher mit gängigen Kreditkarten wie Visa, Mastercard oder American Express bezahlen. Unser Webshop bietet eine verschlüsselte Zahlungsabwicklung, um Ihre Daten zu schützen.

2. Banküberweisung: Wenn Sie per E-Mail bestellen, erhalten Sie von uns alle nötigen Informationen für eine Banküberweisung. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, wird Ihre Bestellung bearbeitet und versendet.

3. PayPal: Wir akzeptieren auch Zahlungen über PayPal, eine sichere und weit verbreitete Online-Zahlungsmethode. Mit Ihrem PayPal-Konto können Sie einfach und schnell bezahlen, ohne Ihre sensiblen Bankdaten preiszugeben.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung erst nach Zahlungseingang bearbeitet wird. Wenn Sie Fragen zu den Zahlungsmöglichkeiten oder zum Bestellprozess haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Versand

Nachdem Ihre Zahlung eingegangen ist, werden wir Ihre bestellte Ware mit größter Sorgfalt verpacken und per Post versenden. Wir streben an, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten, um sicherzustellen, dass Sie Ihre handgefertigten Ohranhänger von Lily's Glamour bald in Händen halten können.

Wir verwenden zuverlässige Versanddienstleister, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und zeitnah bei Ihnen ankommt. Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und den Versandoptionen ab, die Sie während des Bestellvorgangs auswählen.

Rückgaberecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen. Für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht kein Widerrufsrecht.

Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.